在港開多間分店 和府撈麵陷預製菜風波 廚房被揭堆滿包裝袋

撰文:孫聖然
出版:更新:

在香港有多間分店的內地麵食品牌和府撈麵,近日陷入預製菜風波。有內地網民發現,和府撈麵的澆頭、湯底均是袋裝,且廚房內堆滿包裝袋,「只有麵是現煮的」。面對質疑,和府撈麵表示,產品都是由中央廚房當天製作後統一配送,並否認預製菜這一說法。

和府撈麵陷入預製菜風波。(網上圖片)
和府撈麵陷入預製菜風波。(網上圖片)

山東濟南的王姓女子近日表示,在和府撈麵用餐時發現,廚房內的員工熟練地撕開一包包濃稠的褐色調料包,擠入碗中,再澆上滾燙的湯之後,「我點的那碗29元(人民幣,下同)的草本酸辣肥牛麵就做好了。」

不少網民都對此質疑,主打「養生麵」概念的和府撈麵售價30元左右一碗,為何只有麵是現煮的?

內媒報道其後揭露,在多間和府撈麵的操作區,除了醒目的煮麵爐,最引人注目的是多個貼有代碼標識的預製食材包裝袋。將煮熟的麵放入碗中,隨後拆開密封的湯料包和真空澆頭包進行組合,工作人員從拆封、加熱到組合出餐,全程均使用預包裝食材。

和府撈麵引用2024年市場監管總局等六部門明確預製菜定義和範圍時指出,「中央廚房製作的菜餚不納入預製菜範圍」。(央視新聞)
和府撈麵。(微博)

即使在對外賣訂單的處理中,類似操作依然清晰可見,有曾經在和府撈麵點單的食客描述,「送來的就是加熱好的料理包,一包麵、一包湯,自己倒在一起就行。」

面對質疑,和府撈麵回應稱,產品都是當天製作,並由中央廚房統一配送,而非預製菜,且所有餐品均符合食品安全要求。和府撈麵進一步引用2024年市場監管總局等六部門明確預製菜定義和範圍時指出,「中央廚房製作的菜餚不納入預製菜範圍」。

然而,網絡上的質疑仍然層出不窮。有網民表示,「後廚也就清水煮個麵」、「好意思賣三四十塊一碗」;亦有網民認為,「料理包是為了保持出品穩定」、「論健康不如自己熬大骨湯煮麵,偶爾吃沒事,天天吃不行。」

和府撈麵。(微博)
和府撈麵。(網上圖片)

據了解,和府撈麵創立初期便重金打造中央廚房與供應鏈體系,其邏輯源於西式快餐,旨在以工業化標準支撐大規模擴張。然而,「去廚師化」的高效率與品牌標榜的「書房養生」、「匠心慢熬」高端體驗存在矛盾,也因此多次陷入預製菜風波。

除此之外,和府撈麵還曾涉其他宣傳風波。去年6月,因在廣告中使用「國家級、最高級、最佳」等用語,違反廣告法遭罰3萬元;2024年,因宣傳時自稱是「中式麵館第一品牌」,亦遭當局要求更改。

2024年2月8日,和府撈麵在銅鑼灣羅素街的2000年廣場開設香港首間分店,其後迅速擴張至8間分店,位置包括旺角、尖沙咀、荃灣、元朗、大埔、上水等地。