熱氣球節|消委會接331宗投訴涉款33萬 主辦方轉軚退款投訴仍升

撰文:潘耀昇
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以載人乘坐熱氣球為賣點的「友邦香港國際熱氣球節」,最終四日活動因未獲牌照不能載客,鬧得滿城風雨。消委會截至昨天(9日)下午5時,共接獲331宗相關投訴個案,涉及總金額330,539元,最高金額的個案為10,000元,涉及「不滿未有升空體驗」。

中環海濱熱氣球節9月4日開幕,但僅展示升空用途,不能接載公眾。(梁鵬威攝)

熱氣球節貨不對辦

中環海濱舉行的熱氣球節,以載人乘坐熱氣球為賣點,最終一連四天的活動因不符安全標準,無牌照未能載客,惟主辦方一度拒退款,以擇日再入場和雪糕券「補鑊」。輿論持續反酵,苦主組成逾450人群組揚言發律師信追討損失,《香港01》追查更發現主辦單位過去無舉辦過活動,兩名董事遭滙豐追討152萬元,其中一人更涉美斯缺陣風波。最終,主辦方四天內(7日)急「轉軚」願退款。

中環海濱熱氣球節9月4日開幕,但僅展示升空用途,不能接載公眾。(梁鵬威攝)

消委會接331宗投訴涉款33萬 主辦方轉軚退款投訴仍升

主辦方盛事(亞洲)有限公司表示所有門票可全額退款,購買了門票的市民最遲需於10月8日晚上10時前,透過電郵提交退款申請。

翻查消委會上周五(5日)公布的數字,只有28宗投訴個案,涉及金額共40,118元。主辦方轉軚退款投訴仍升,四天後(9日)消委會投訴已急增至331宗,涉及總金額330,539元,最高金額的個案為10,000元。

中環海濱熱氣球節9月4日開幕,但僅展示升空用途,不能接載公眾。(梁鵬威攝)

消委會提醒持票人士保留憑證追討權益

消委會早前強調非常關注事件,呼籲主辦單位提供更具彈性的安排,並提醒持票人士應保留門票、收據和其他相關憑證,以便日後再作追討時,可保障自身權益。