調查:98%受訪市民認為巴士票價太貴 逾3成人不滿服務表現

撰文:馬煒傑
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政府正就巴士公司新專營權事宜進行公眾諮詢,民主黨調查發現,超過三成受訪市民不滿巴士服務,九成八受訪市民認為巴士票價過高。民主黨主席羅健熙建議,政府應整合各專營權劃分,以確保巴士服務可以有持績營運條件,亦應對收費作出全面檢討。

民主黨調查發現超過三成受訪市民不滿巴士服務,九成八人認為票價過高。(馬煒傑攝)

民主黨就巴士票價、服務、公營化等問題進行調查,以電訪方式於8月19日至9月5日訪問703名市民,當中69%市民最常坐九巴、19%最常坐城巴、10%最常坐新巴,其餘則為龍運或新大嶼山巴士。

3成人不滿巴士服務 與運輸署調查逾9成人滿意出入大

調查結果顯示,分別有8%及43%市民對巴士服務表示「十分滿意」及「頗滿意」,有9%及23%的受訪者則表示「十分不滿意」及「頗不滿意」。雖然市民整體都表示對巴士服務表示滿意,但仍有超過三成(31%)市民對服務感到不滿,對比起運輸署於年初進行的巴士服務調查,指分有94.4%、92.4%及90.4%的受訪者滿意城巴、龍運及新巴的服務質素,結果存分歧。

34%人認為巴士票價十分高 促訂票價調整機制

票價方面,有九成八市民認為巴士票價過過,當中34%認為「十分高」。民主黨交通政策發言人韓俊賢促請政府須訂立票價調整機制,以保障市民利益,亦應研究設立票價穩定基金,於巴士公司有盈餘時,將部分收益撥入基金,長遠穩定巴士票價。

不少路線具功能 政府可考慮補貼

對於當巴士公司無法提供適當服務時,54%受訪者認為政府應提供資金援助,民主黨主席羅健熙指出不少路線具有功能性,例如未有鐵路服務覆蓋的路線、學校線及醫院線等,政府可考慮提供補貼,以確保該路線可繼續提供必要性的服務。

參考外國「公有私營」方式營辦巴士

至於當巴士公司無法提供服務,有40%受訪者認為應將巴士服務公營化,47%受訪者則持相反意見,反映市民就公營化問題存在分歧。羅健熙指政府應重新思考巴士服務是否仍適合以專營權模式運作,並可參考外國,以「公有私營」方式營辦巴士服務。

羅健熙亦指出現時各個巴士專營權到期時間不一,建議應整合專營權的劃分,以確保本港巴士服務有持續營運的條件,另外行車收費表亦應作出全面檢討。