【人際關係】適時認輸、別打斷人家說話 5個溝通技巧可提升人緣

撰文:ETtoday
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俗話說「話不投機半句多」,有時候並不是人不合,而是說話的方式不對,無意間讓人心生不悅,不想再聊下去。說話人人會說,但卻不是每個人都「會說話」,想提升說話技巧,跟人愉快地交流,先注意以下5個小細節,讓人喜歡跟你聊天,還能幫助讓人緣越來越好。

▼▼希望提升說話技巧,跟人愉快地交流? 5個說話之道令你人緣更好(按圖放大)▼▼

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1. 不要只顧聊自己的事

一段愉快的談話,應該兩個人都互有往來地說,如果只是一個人在說,那不叫聊天,只能說是「個人分享會」,而且每個人都會想讓自己成為話題的主角,所以別老是只聊自己,做完說話者後,也要適時轉當傾聽者,讓別人說。

2. 不熟的人別聊敏感話題

聊天的深度要看對象依交情而定,好朋友說話不用顧忌,之間什麼都能說,才能聊得暢快;但若和交情不深的人聊天,切記聊些過於私人或敏感的話題,因為在不夠瞭解對方的情況下很容易踩到別人的雷。像是財務、感情狀況等,有些人不喜歡跟不熟的說,又或是很容易會有立場不同的話題,像是支持哪位政治人物、信什麼宗教、幾歲該結婚、要不要生小孩之類的,一個不小心就容易起衝突,不歡而散。

3. 別老是打斷別人的話

聊天雖然是彼此間有來有往的談話,但要注意不要總是打斷別人的話或急著搶答、說話,就算對方說的可能只是個簡單笑話,也不要為了展現自己「跟得上潮流」,急著聽過,甚至搶過話語來爆雷,這樣不僅會讓說話之人感到不舒服,也可能會讓現場氣氛變僵。當別人在說話時,要尊重別人的發言,就算有想提問的,也可以等對方說到一個段落再發問,互相尊重,聊天過程才會更融洽。

一段愉快的談話,應該兩個人都互有往來地說,如果只是一個人在說,那不叫聊天,只能說是「個人分享會」。(Brooke Cagle/Unsplash)

4. 適時「認輸」給對方面子

有些人個性強勢、很好勝,就連談論事情都喜歡佔據上風,遇到這樣的人,如果硬要跟他們爭論,往往就是不歡而散,如果談論的話題並不會違反你的原則,適時地「認輸」,把口舌上的勝利讓給對方,不僅能顯得你氣度好,給對方個面子也能讓交談的氣氛更好,對方也會樂意跟你分享更多資訊,甚至有進一步的交流。

5. 用客套的讚美開啟話題

在社交場合遇到客戶或普通朋友時,若對方客氣地稱讚你,除了謝謝對方的讚美,你可以再稱讚回去,像是對方稱讚說「你最近氣色好好!」道謝後你也可以找對方身上的特點稱讚回去,像是「你今天這套衣服好好看,在哪買的?」或「你看起來好像瘦了一點,最近做什麼運動?」等,除了讓對方也感到歡欣,還有延伸話題的作用。

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【本文獲「ETtoday」授權轉載。】

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