【扮工動物園.二】綿羊型上司:缺乏果斷 下屬宜擔任軍師贏信任

綿羊型上司

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除了人工和福利,其實人事更是決定打工仔去留的重要因素。如若遇上一個好波士,那即使人工低少少、福利差少少,都會令你想跟他多學一點東西;相反,遇着一個衰老闆,那就算出手幾高,團隊還是「人」如輪轉,不夠幾個月又要重新招聘。

不過假如你極需要份工,又沒有裸辭的勇氣,不如立即看看你上司與哪種動物最相似,學懂在麻煩上司底下生存的職場求生技能!

(插圖:加菲)

即玩心理測驗,睇睇你上司似哪種動物! (按此進入)

綿羊型上司

「綿羊型」上司
經常出沒行業:創意產業、設計、廣告
特徵:完美主義者、猶疑不決、
弄不清事情的緩急先後、有太多資訊時會感到混亂

分析:

綿羊型上司個性猶疑不決,又害怕決定有錯,平日秉持「少做少錯」的原則,若有不得不作決定的時候,也會拖到最後一刻才下決定,令凡事都變成「跑deadline」的狀況。為減少出錯機會,他們會要求一眾「綿羊仔」(下屬)在事前搜集很多資料,但卻亦因資訊過多而分不清重點;如發現結果與預期稍有不同,又或高層稍有微言,便會立即叫停,要求下屬把工作重新再做一次,令下屬苦不堪言。

由於缺乏果斷和行動力,他們在公司的競爭力和「牙力」也普遍較低,連帶影響團隊在公司的形象。

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坊間建議毒藥(忌服!):

1. 用deadline逼迫上司

別想用「死線臨近」作藉口,要求老闆在draft上簽名作決定,因為在這狀況很難發揮「有鑊齊齊孭」的共同負責制。由於上司擁有的資源和人脈都比下屬多,若萬一出事,他們一定會比你卸得更快。

2. 向其他team抱怨

所謂「醜事傳千里」,若向其他團隊的同事抱怨,這些流言蜚語很容易會傳到上司耳中。別忘了,你的appraisal還握在上司的手中,切記管好自己的嘴巴!

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相處秘訣:

面對「綿羊型」的上司,職業心理學家陳曉翎(Hilary)有這樣的建議:「與其等他們下決定,不如挺身做他們的軍師!」

A. 主動協助上司釐清重點

Hilary提醒:「沒有上司喜歡下屬教他們工作」,若見上司因有太多資訊在手而分不清楚次序輕重,這就是你發揮的機會!想縮短會議,並盡快看到終點,大家可嘗試跟上司這樣說:

「眼前的項目,我們的終極目標是什麼?」 - 搞清重點,令團隊目標一致
「所有問題之中,我們最逼切的問題是什麼?」 - 分清解決事情的優次
「我們可以預視一下將會有什麼障礙嗎?」 - 預視問題,未雨綢繆

B. 給上司留面子

下屬對上司的工作態度再有不滿,也得明白對方有屬於他們職位上的尊嚴,所以要緊記留他們幾分面子。例如上述的參考問句都是以「我們」為主語,表示大家是以「團隊」的角度出發以事論事,並沒針對上司的個性;即使要反映個人的意見,亦宜在單對單的狀況下表達,不要在其他同事面前爆發。

C. 以才幹獲取信任

要做「綿羊型」上司的軍師,「綿羊仔」除要在暗中帶領討論的方向外,更可提出具建設性的意見。當然,大家在事前必先做好功課,準備好有效的方案,亦可嘗試用以下的句子向上司提出建議,以才幹爭取他們的信任。若能成為他們眼中的關鍵下屬,大家日後處事相信會更得心應手。

我們改動過幾次,其他team也會受影響,亦令別人對我們留下了不好的印象,不如…(建議),然後才提出合作吧!

D. 保護自己的聲譽

上司的能力會直接影響團隊表現和每位「綿羊仔」的形象,不想被「綿羊型」上司拖累而影響自己在公司的前景,Hilary建議大家有必要在公司裏建立人脈,「例如參加公司的義工及員工活動,讓其他同事看到你在工作外也具備相當的能力,擺脫因團隊而來的負面印象。」不過,Hilary亦提醒大家多一次,切勿在活動中「是非當人情」,因為人言可畏呀!

除了「綿羊型」,還有什麼類型的上司呢?

上司諗嘢堅.離地?可能他/她就是「鸚鵡型」!

上司太熱情,將你的工作都搶去?可能他/她就是「水牛型」!

上司成日失蹤,但領功時又立即現身?可能他/她就是「熊貓型」!

 

不過自然界咁大,只講4種動物又怎會足夠?

如果大家發覺自己的上司與以上的動物都不相似,不妨留下message及簡述一下你上司的特質,說不定我們日後會推出【扮工動物園】續集,跟大家分析更多上司及打工仔的性格特質呢!



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