淘寶包郵|1件都送免運費寄香港 限時幾耐?記者實測5大注意位

撰文:張雨靜
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淘寶包郵|網購平台拼多多7月跟順豐突然宣布「分手」,釀成一連串「貨災」,導致滿城風雨,正當他們傳出「復合」之際,元老級的網購平台——淘寶,在今日(12日)凌晨於Facebook宣布推出「¥0蚊無門檻包郵」反攻拼多多。記者實測今次淘寶推出的包郵優惠,發現有5個位值得大家留意,例如今次的優惠並非涵蓋全部商品,想知更多即看下文了解!

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淘寶近年以¥99包郵作為招徠,吸引不少港人購物,不料其競爭對手——拼多多在2024年年底推出「一件包郵」政策,而京東亦緊隨其後推出「一件包郵」,導致不少港人「轉會」,直接打撃淘寶在網購平台一哥的地位。

今天凌晨淘寶官方Facebook突然宣布推出「¥0蚊無門檻包郵」,官方指即日起至9月11日,凡購買帶有「1件包郵HK」標籤的指定商品,即可享包郵到香港自提點或自提櫃,免付跨境到香港的運費!換句話就是,限時指定商品免跨境運費!看起來雖然非常划算,但還是有4大細節需要特別留意!

淘寶包郵注意位【1】非全部商品包郵

「1件包郵HK」雖然可免運費寄到香港,但並不是全部商品都可以享有相關的優惠,包郵活動僅限「帶有標籤的指定商品」,換句話如果沒有標明「1件包郵HK」的商品,還是要支付國內到香港的跨境運費,加入購物車時記得要留意清楚。

點撃圖片教你搜索「1件包郵HK」商品:

淘寶包郵注意位【2】限時到9月11日

目前官方宣布今次優惠期為8月12日起至9月11日,限時1個月,如果想趁限時包郵活動購物,就要把握時機!至於包郵活動會否延長,就要留意官方日後公布。

淘寶包郵注意位【3】不包國內運費

在淘寶跨境寄送到香港的程序,是商家先發貨到官方集運或官方直送的倉庫,再由倉庫打包寄送到香港。這次「1件包郵HK」只免付跨境到香港後的運費,並不包括國內商家寄送到倉庫的「國內運費」,下單前記得要留意價格明細有沒有加收「大陸段運費」。

點撃圖片教你檢查「大陸段運費」:

淘寶包郵注意位【4】不包送貨上門

「1件包郵HK」的運送方式只限官方集運或官方直運,並需在香港自提點或自提櫃自取(當中包括菜鳥驛站、菜鳥自提櫃及郵局)。如送貨上門,只可以享運費補貼,仍需要支付額外的上門運費。

如果要求送貨上門,需要額外支付運費。(淘寶截圖)

淘寶包郵注意位【5】每月最多5次HK本地退

在淘寶上購買帶有「HK本地退」標籤的商品,在確認收貨15天內可提出退貨退款,經平台審核後,即可預約退貨,支付退貨服務費後,無需等待商品退回內地,只需要平台檢查入庫成功,即可獲得退款。而每個用戶每個月份最多可以享受5次本地退貨。

此外,還有另一種帶有「支持香港退貨」標籤的商品,同樣支持在香港退貨,其程序大致相同,不過商品需要送回商家手上,經商家確認,才能成功退款。

點撃圖片查看「HK本地退」及「支持香港退貨」流程:

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