名店售貨員態度很散漫?行內人解釋原因 返工撳電話或非在偷懶

撰文:中天新聞網
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百貨公司擁有上百個櫃位,是逛街的好去處,不過有網民觀察,部分女裝品牌經過總是沒甚麼客人、櫃姐大剌剌滑手機,好奇這些櫃位怎麼都不會倒?文章掀起討論,並釣出業者解答。

事主在Dcard上以「那些百貨公司的女裝怎麼都不會倒?」為題發文,每次去百貨公司都是看些保養品或化妝品,逛一下 UNIQLO和無印良品,又或者直奔美食街吃飯,所以很好奇那些在百貨裏的服裝品牌到底要怎麼生存。

事主表示,平常經過看那些女裝櫃都沒甚麼人在逛,櫃姐們看起來挺無聊,還很大剌剌的在滑手機(或是在操作電腦、整理櫃子),質疑客人是否因此而不想進去逛,百貨的櫃位租金應該不便宜,但都沒客人上門消費的話,不就沒業績嗎?不知道店家是如何撐下去,「還是其實大家默默有在百貨買衣服!只是我沒有而已」。

文章曝光後,不少網民紛紛留言:

.「週年慶一堆貴婦阿姨都是幾十萬幾十萬在百貨公司消費的,大概就像路邊的伊蕾名店吧,只要有幾個大乾媽在就夠他們支撐基礎的租金了」
.「這種女裝櫃位平時看起來沒客人,但客人一進去常常就是大包小包離開了」
.「這層樓假日都爆滿,妳要確定ㄟ…再更裏面一點是日牌集中區,還有一些不錯的.台牌,我偶爾去一次都會買到好幾千快到萬」
.「百貨母親節活動最近要開跑了,妳這週末去人應該會變很多」
.「真的很多人會去那邊買衣服,平日業績好像最少也有一萬」

專櫃女裝品牌的從業者也回應,主顧客黏着度高,深耕已久的品牌都有很多購買10年以上的客人,客單價也偏高,客人一來就是三萬五萬的買;櫃姐滑手機有可能是在跟客人聯繫。

此外,百貨公司是算抽成的,如果是業績很好的櫃,百貨想讓你留下來就有可能壓到更低的抽成。且百貨公司櫃位更新的速度很快,櫃位業績每天都在被review ,如果業績差,合約到期可能下次改裝就不會讓你待在這了,所以看到那些人很少屹立不搖的品牌,就可以知道不用為他們煩惱這個問題。

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