上帝手機面世十年　世界因iPhone而改變

2007年1月9日改變了全球。在三藩市的Macworld大會上，身穿黑衣牛仔褲的喬布斯（Steve Jobs）介紹了三種「新產品」：觸控式iPod、革命性的手機和網上瀏覽工具。很快，眾人意識到它們只是集於同一新產品的功能。很快，它賣個滿堂紅，擊敗Barbie、Play Station、Sony Walkman等歷代玩物，在最短時間內成為全球史上最暢銷商品。很快，你發現身邊親友、同事以至家人陸續換上這手機，直至覺得自己也得擁有一部。
又到九月──新iPhone發布的「季節」，傳聞中的iPhone 8會否在舉行在即的蘋果發布會面世仍是未知之數。回顧十年，被譽為「上帝手機」的iPhone改變了什麼，堅持了什麼？

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 蘋果打不入的中國電子付費市場

最近，北京市政交通一卡通宣布，全市居民可以透過大部分Android 手機下載電子付款程式，用以支付市內的交通費用。除了被排除在外的iPhone用戶，這個消息對大部分北京人而言絕對是個喜訊。今天電子消費大行其道，連新加坡總理李顯龍日前亦聲言不甘落後中國，為什麼iPhone在這方面上卻顯得落後於人？這又可會是iPhone未來的隱憂？

手機電子錢包付費近年在內地變得流行起來。光顧街頭小販以至乘搭各種交通工具，也可以透過手機付費應用完成整個支付程序。iResearch數據顯示，中國現時是全球最大手機付費市場，去年市場成交總額估計達38萬億人民幣，比2015年暴增215.4%。iPhone如今仍未能打入北京交通付費系統，意味蘋果將失去佔據中國電子付款的先機。

維護私隱或礙發展

究其原因，是因為蘋果把非接觸式支付（在支付終端前刷手機的支付方式）留給自家開發程式Apple Pay，而不願授權予其他廠商，如一卡通或阿里巴巴旗下在內地普及的支付系統等。反之，其他以Android 為作業系統的三星、華為等競爭對手，均容許連結到內地非接觸式支付的程式應用。北京顧問公司Marbridge Consulting董事總經理Mark Natkin，形容蘋果的政策適得其反，「這可能會使他們被擋在門外，特別是在中國致力發展智慧城市的計劃上。」

電子付費程式在國內爆紅，除了交通付款，部分程式亦融入如騰訊或阿里巴巴所提供的社交資訊和電子商務應用，令其應用範圍和普及程度急速提升。早在2013年，支付寶便超越美國的PayPal成為全球最大手機付費平台。蘋果本身是內地首批採用非接觸式支付的商戶之一，惟如今所佔份額經已跌至不足1%。歸根究柢，蘋果公司長久以來的方針都是以保障私隱作賣點，不依賴收集客戶的私人數據，用來作推廣宣傳，也不願「就範」配合一卡通等內地程式使用。

同時，未來科技市場與下一代手機的成敗關鍵很大可能在於人工智能（AI），然而蘋果重視私隱的方針，不禁令人懷疑是否會窒礙發展。這是因為AI 自主學習的技能，很大程度取決於開發商所獲得的客戶數據量而定，例如一個數碼私人助理收集到愈多的問題，其對答的能力會愈好。這正好說明，雖然蘋果最先推出首個人工智慧助理軟件Siri，但比起Google和Amazon後來推出的同類軟件表現差勁。由於其他競爭對手在私隱方面的阻礙相對較少，對蘋果來說壓力也變得愈大。

上文節錄自第77期《香港01》周報（2017年9月11日），原文題為〈iPhone 十年誌〉，現題為編輯重擬。

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