香港摩天輪發表聲明，指昨（23日）晚約10時28分，摩天輪因為液壓缸失效而導致短暫延誤，當時42個車廂中，大概一半載有乘客。及後至晚上約11時18分，所有乘客在工作人員協助下，全部安全離開摩天輪。聲明指，香港摩天輪機電人員正維修摩天輪，周一（24日）早上11時將如常運作。

香港摩天輪發言人今日（24日）回覆指，事故中受影響的人士可獲退款或日後再乘坐摩天輪的門票一張。

座落中環民光街33號中環海濱長廊的香港摩天輪高60米，2014年12月5日開幕，共有42個車廂（包括一個VIP車廂），每個車廂可載8名乘客，繞行一圈約15至20分鐘。

摩天輪原本由瑞士Swiss AEX公司建設及營運，至2017年5月，地政總署公佈摩天輪將於同年9月轉交新營辦商The Entertainment Corporation Limited（TECL）。惟去年8月30日摩天輪卻於無預告下提早停業，面臨清拆，直至 9月6日新舊營辦商才達成共識，最後於12月20日與新落成的AIA Vitality公園一併重開，成人票價更大幅由100元減至20元。