伊朗去年12月起多處出現示威及暴力衝突，造成大量人命傷亡及長時間「斷網」。目前保安局向伊朗發出紅色旅遊警示，呼籲港人調整行程，如非必要避免前赴。近日網上指一名24歲香港女子入境伊朗後失去聯絡，她的家人曾向本港入境處求助。

該名女子的家人今日凌晨（17日）回覆《香港01》時表示，「好多謝你，感謝關心。𠵱家有消息，但未肯定，仲確認中 。」其家人後來在社交平台發文，確認女事主已報平安，稱「多謝大家幫忙同關心，呀妹借咗朋友電話打嚟報平安，𠵱家喺安全地方，身邊有朋友一齊，多謝各位朋友集氣幫忙」。

入境處回覆查詢時表示，接獲相關求助後，已透過外交部駐香港特別行政區特派員公署及中國駐阿巴斯總領事館了解情況，按當事人家屬意願提供協助。

該名女子在社交平台連續上載帖文，稱自己計劃由香港不坐飛機前往埃及。其社交平台Threads最後一則帖文停留於上周二（1月6日），稱自己身處伊朗，形容「伊朗是我去過被誤會最深的國家，香港護照只能免簽21天，明天跑去passport office，延長一個月簽證」。自此，該女子沒有再發文，引起不少網民擔憂其安危。

入境處表示接獲相關求助後，已即時透過外交部駐香港特別行政區特派員公署及中國駐阿巴斯總領事館了解情況，並按當事人家屬意願提供適切意見及可行的協助。入境處會繼續與公署、總領館及當事人家屬保持緊密聯繫，積極跟進事件及按當事人家屬的意願提供可行的協助。

入境處呼籲，身在外地的香港居民如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話：(852)1868；透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人；發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線或1868微信求助熱線；或提交網上求助表格求助。