大量Apple用家收不到App Store、iTunes收據?教你iPhone搵單方法

撰文:黃正軒
出版:更新:

大量App Store和iTunes用家報稱遇上一年煩惱怪事:過去幾星期,不少Apple客戶報告指他們不再收到App Store或iTunes購買的收據電郵。

Apple定期發送App Store和iTunes上所有數碼消費的電郵收據給一眾Apple用家,但是最近情況似乎有變。這似乎是不明錯誤,而非有意圖的更改。問題在Apple Support留言區可見一斑(點擊放大圖片細睇):

發生問題的用家實際上仍有付款,只是沒有收到相關費用的收據。對於每月訂購多個App或服務的消費者來講,沒有收據確是容易造成混亂。

科技外媒9to5Mac的記者亦聲稱10月底俟不再收到關於App Store上課金和訂購的電郵收據。例如他在10月收到Apple Arcade和Apple Music訂購的收據,到了11月就沒有收到了。整個11月份,他也沒有收到任何服務應用程式或程式內課金購買的收據。

點都好,如果讀者你都出現如此問題,要查找課金消費紀錄總不能等到Apple解決問題。其實只要簡單幾步,就可以輕鬆從你部iPhone度搵返「購買記錄」,從而重新發送收據電郵去係的email(點擊放大圖片細睇):

+1
新MacBook4大入門秘訣 無縫銜接Windows機!想換機唔使愁 【Chrome 3個你未必知的秘技】Google隱藏新功能 即學簡單啟用法最後機會!雙子座流星雨12.13晚現身 4大觀賞靚位及必備觀星App【Google Drive 神技教學】書本、文件影相即變PDF、docx文字檔Asia Miles 新玩法!里數有效期由3年改為無限期!延續里數教學獅子座流星雨11.18現身!4大觀賞靚位+拍攝技巧教學「轉數快 FPS」手機即時增值八達通 一次登記一勞永逸教學寄信無貼郵票、郵費不足 向寄件或收件人「罰錢」教你網上辦繳費iPhone 11不能關閉定位服務?美網絡保安記者發現Apple疑照樣追蹤【美國簽證】2020申請美國簽證 簡單幾幅圖輕鬆填寫攻略【護眼知識】長用電腦人士必學 眼科醫生建議8招紓緩眼睛疲勞【BNO續領·居英權】擁CUKC加BNO港人有望獲居英權!申請要求及教學【2020請假攻略】請3放9自製長假!公眾假期加入手機日曆教學英國下議院報告倡BNO港人有居英權(附續領教學+申請要求整合)iPhone 分享唔見咗 WhatsApp iOS 13 分享捷徑編輯教學入境新加坡將不再使用實體入境表 旅客須網上預先填表 附教學【2020特區護照 特快申請/更換教學】免預約自助服務站流程日本公布打機成癮調查 手機玩唔停?可靠螢幕使用時間助戒手機癮【2020特區護照 特快申請/更換教學】網上5分鐘完成 毋須現身八達通儲值限額增至$3000 教你用App兩步解鎖