批的士服務差 張欣宇:每星期被拒載3次 政府研措施提升質素

撰文:石恩彤
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近日政府提出四項措施助提升的士服務質素,分別為引入的士車隊制度、提高最高的士可載客數量提高5個至6個、引入的士司機違例計分制及二級制及提高非法出租汽車罰則。多名立法會議員在立法會一個會議上不滿的士服務,其中立法會議員張欣宇更指,每個星期都差不多被拒載3次,投訴亦不了了之,建議條例草擬應由消費者角度出發。

張欣宇指不少司機聽到偏遠地方就稱「唔識路」拒載

張欣宇指,的士拒載已不能用「害群之馬」形容,每個星期都差不多被拒載3次,因為服務選區為新界北,的士司機聽到偏僻地方後,就會稱作「唔識路」。而市民亦難以舉報,他曾幫遊客投訴的士司機,,但警方至今仍未有任何結果,不了了之,提出檢控的門檻又高,「好難見到有任何執行」。張欣宇又認為的士只有司機及乘客,舉證不法行為時十分困難,加重罰則並不能解決問題。

他說條例應由消費者角度出發,雖然條例可帶來好處,但質素是否可提升整的士的服務質素。張欣宇又表示,30年前已無出過新的的士牌照,「好多問題都冇講清楚」,但30年內人口增長、社會結構、經濟增長等都變化不少,如無一個清晰研究或方向,在已有供應中重組並不能解決問題。

張欣宇指每個星期都差不多被拒載3次,的士拒載已不能用「害群之馬」形容。(資料圖片/馮子健攝)

梁子穎倡安裝攝錄機 錄下爭議事件

立法會議員梁子穎指,舉證問題方面,有司機建議在車內裝上攝錄機,若有誤會產生就可用該片段,但運輸署以往因私隱問題禁止司機裝攝錄機拍車內情況,乘客就可以用手機影,而司機需要駕駛,只能依靠車內攝錄機,建議允許司機裝攝錄機,加上立法規管該片段的流出會更好。

梁子穎建議允許司機裝攝錄機,並立法規管該片段的流出。(資料圖片/蘇煒然攝)

措施難吸司機入行 郭偉强:緣木求魚

立法會議員郭偉强指,靠幾個措施就希望提升的士服務質素就如「緣木求魚」,是兩碼子的事,並不看好。他提及業界十分氣憤,現時有很多「白牌車」非法取酬,2012至2022年有473宗檢控,平均每年只有60宗,部門的態度是「隻眼開隻眼閉」,業界有一大部份市場被白牌車吸取,若每年都只有60單「交差」,「唔使講啦係冇用」。郭偉强說,現時是人的問題,沒有人入行,措施「根本係塘水滾塘魚」。

立法會議員易志明又指,原本的士業界都支持設立計分制,但時移世易,現時公交界都面對非法載客取酬的問題肆虐,有不公平競爭,加上大量司機流失,若有計分制會令更多司機流失。