【職場欺凌】不急於反擊、分析權力分佈 7招應對上司、同事杯葛

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只要有人的地方就會有是非,職場世界更隨時出現欺凌事情。如不幸受到上司針對或同事杯葛,每天返工便如跳入地獄受苦一樣,而且這已不是講求忍耐力的高或低,而是會對身心都產生不良影響,嚴重的更可能引起抑鬱或焦慮等情緒病。

若已察覺自己受着職場欺凌事情困擾,不如趁情況還未走到無可挽回的地步時為自己多着想,勇敢站出來對抗。

面對職場欺凌,很多人都選擇不語。﹙《愛·回家之開心速遞》截圖﹚

國內《澄清醫護管理雜誌》的研究調查,以一教學醫院為調查對象,有40%人曾在職場有被欺凌的經驗,41%則曾有旁觀欺凌的經驗。而台灣人力資源公司1111人力銀行在2017年的調查中,指出有將近7成的受訪上班族,曾經歷職場欺凌(包括言語與肢體),其中有13.3%「常常」遭受欺壓。

而職場欺凌者以「上司或老闆」(66.2%)及「同事」(60.9%)佔多數,而且男性遭受欺凌的比例高於女性7%。而遭欺凌的狀況為下:

.言語嘲諷/辱罵(66.0%)

.背後蓄意中傷、說壞話(55.6%)

.精神壓力/被排擠/被忽視(53.0%)

.工作上不給予資源/支援(50.8%)

.打壓工作表現(36.5%)

啞忍會谷出病

綜合研究結果,男性(在醫院則為女性)、合約員工及職場新人,較容易受到欺凌。然而,被欺凌的人大部分都都會選擇啞忍不作聲,自己默默承受,希望能有一天出現轉機,而且這狀況不僅是在亞洲,即使是強調個人主義的美國,調查中都有近3分1的人選擇採取沉默或主動離職!

男性遭受欺凌的比例高於女性7%。﹙《愛·回家之開心速遞》截圖﹚

在受到刁難時,有很多人會採取「自我檢討」的策略,先反省自己是不是有什麼做得不好的地方,直到確認是欺凌為止。但如果欺凌者是上司,大家會擔心發聲後會被炒;而如果欺凌者是同事,就算發聲了亦不一定有用;在擔心難搵工的心情下,很多人就這樣忍著忍著,慢慢令心理健康轉差,而釀成情緒病。

學識職場政治,有助大家於辦公室生存,以下提供7點分析(按圖了解):

1.【分析辦公室生態】觀察辦公室的權力結構,正所謂「誰大誰惡誰正確」,要知道誰是決策者及其真正的影響力。﹙《愛·回家之開心速遞》截圖﹚

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很多人以為被霸凌是因為自己在地位上屬於弱勢,但其實「地位」是人賦予的,所以也要由人來破解。你不用變得很奸詐,但要學著冷靜與聰明,即使你正處於被霸凌的環境中也是如此。在心理層面上讓自己變得強大起來,你才能在逆境中得到自由。

﹙資料參考:gq.com﹚

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