一邊要人快一邊阻住晒? 小薯最想管理層少做的4件事|小薯心聲

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身為小薯的大家可能會有一種體驗:對於小薯來說,管理層的存在,很多時候帶來麻煩多於實際貢獻。為什麼會有這種感覺的呢?其實很多時是因為作為管理層的做多了幾種事,直接或間接阻礙了小薯的工作。今天半宅職薯就和大家一起吐吐心聲,建議一眾管理層做少幾件事,讓小薯可以更暢順,更靈活的工作。

速讀4個小薯最想管理層少做事情(按圖了解):

1. 減少不必要的文字匯報

我們明白到管理層習慣看圖表,看報告,從文字中了解公司運作。但你知道嗎?舞文弄墨對於我們來說是一件十分花時間的事情。如果管理層想了解實況的話,不妨直接讓我們作詳細的口頭匯報,以減少不必要的文字工作,把時間用在更有生產力的地方。

做得慢又畀你話,想專心做你又成日搞住晒,叫一眾小薯如何是好…(GettyImages/視覺中國)

2. 減少干涉細微事項

我們明白到公司對於顧客服務質素有清晰的要求,所以對於我們和客人的對答也有指定的講稿。但除此以外,一些瑣碎細微的事情,我建議管理層不要管太多。管理層愈管得多,我們的工作愈沒有彈性,到最後只會令工作效能降低,損失的也是公司。你知道嗎? 管理層過度干涉工作細節,對我們來說也是一種不信任的表現。其實管理層要做的只是提出工作的方向,我們自然會用集體智慧把細節辦妥。

3. 減少不同名目的工作改善小組

我們明白到管理層希望改善我們前線員工的工作情況,於是成立各式各樣的工作改善小組。但你知道嗎?工作上的很多細節,沒有親身的經驗是很難感受得到的。再者,那些工作改善小組的代表也不是萬能,未必有能力傳神的演繹我們工作時遇到的難處。如果管理層真的想改善我們工作情況的話,不妨放下身段,走到前線當一兩日初級職員,自然會明白 應該作出什麼方面的改善。

4. 減少過時的指令

公司每遇到一個狀況,管理層便會給予一個新的指令,而這些指令的特色是有發放卻無收回的。日積月累下來,公司累積大量不知是否仍然執行的指令,數也數不清,令我們這些前線小薯在工作的時候畏首畏尾,寸步難行。

結語

很多管理層都有一個誤解,以為愈多插手小薯階層的事情,自己便愈努力稱職,其實事實並不然。管理層過多插手,有時候只會愈搞愈亂。其實管理層應該好像公司的陀手一樣,為組織定下大方向,透過信任和鼓勵,令每一位小薯都可以發揮潛力,為組織帶來最大的貢獻。

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