加人工|老闆眼裏只有頂尖員工?這種不起眼的員工 才最應被善待

撰文:經理人
出版:更新:

許多故事讚揚表現傑出的「職場明星」,比如超級業務員,或是績效超群的部門主管。在傳統的成功思維裏,人人都會努力付出,爭取「頂尖員工」的光環,好被老闆肯定、被升遷加薪,但每日在公司裏勤勤懇懇、撐起日常運作的普通人,其實才是多數。他們的價值,老闆看見了嗎?

無名的小螺絲,是組織的必要力量

專門研究美國工作場所文化的心理學家保羅.懷特(Paul White)在《BBC》的報導指出,表現中等的員工常遭誤解,但這些老闆眼中的普通員工,對團隊來說都是不可或缺的。「大多數人表現普通,反而是一件好事,」懷特以美式足球隊來比喻,隊伍中可以擁有一兩個自帶明星光環的四分衛、跑衛,但如果沒有一群「中堅力量」的防守組,明星也無法發揮作用。

美國內布拉斯加大學(University of Nebraska)組織心理學兼任講師丹妮爾.克勞夫(Danielle Crough)認為,表現中等,不代表這些人的職涯停滯不前,或是技能不再精進,只是處在舒適自在的「甜蜜點」。

懷特解釋,許多普通人不想被推上頂端成為明星,「可能因為家人、孩子,或是任何其他事情,不願意在工作中承擔更多責任。」在他們心裏,在崗位上做好該做的即可,不需要追求「超出老闆期待」的好。 而這種「剛剛好」的員工支撐着組織的日常營運,也讓少數人有機會開創事物,「表現中等的員工像是寶石,」可以組成團隊,遵照規則、一起工作。

可惜的是,僱主看不見這些寶石。公司常見的績效獎勵辦法,永遠只會觸及前 10% 的明星員工,做可預期的事情,通常難以被視為值得嘉獎的成就。組織內超過一半的中等員工長期缺乏認可,可能就是公司離職率居高不下的原因。坦納研究機構(OC Tanner Institute)研究顯示,80% 的自願離職者選擇離職,是因為沒有得到應得的賞識。

相關文章:成長|死做爛做只令你持續庸碌 前5%職場精英都有這20個做事習慣

+16

給主管的提醒:改變衡量成功的尺

想要維持公司營運穩定、團隊有效運作,保持中等員工的敬業度和參與度,有利無害。

克勞夫表示,公司需要改變衡量「好員工」的方法。滿足期望、但不更優於此的員工,和辦公室巨星同樣重要,他們長期妥善地完成組織交付的任務,應該得到更多信任和鼓勵。

如同學校增設「全勤獎」,企業不妨為這些長期表現穩定的員工思考一套獎項,同時設計加薪和獎金機制,適時給予激勵。此外,常說「謝謝」也是有益無害,這是最基本,但也最不該忘記的部分,能讓員工感受自己的付出得到認可。

相關文章:人生只剩下返工與打機煲劇?專家指這5大紓壓行為媲美旅行幸福感

+19

給員工的提醒:9 個跡象,表示你做得很好了

在職場上沒有突出的成就,如何檢視自己對於組織的價值?《公司》(Inc.)雜誌指出9個跡象,如果你有做到,可以更有信心的告訴自己,你做得很好了。

和同事相處得很好

你是一個很棒的團隊合作者,在組織內也可以活得很愉快。

保持誠實

說話坦蕩蕩,代表你不會卑劣的手段獲取成功。雖然在許多企業中,最基本的誠實容易被忽視,但是長遠來看,往往可以獲得回報。

不斷地提升自己

表現的「剛剛好」,不代表放棄成長。當你放棄成長,很可能會落於平均線以下而逐漸被淘汰,不斷學習新事物、嘗試新方法,才能讓自己聰明地工作,保持一定的產出水準。

相關文章:工作要求一再提高 因老細嫌未榨盡你 4個原因令打工仔只想躺平

+8

具有責任感

如果你有值得信賴的老闆,在自己的工作範圍保持責任感,會讓工作更順利。

說到做到

信任是職場上難得的禮物。如果你不浮誇、說到做到,就代表你值得他人信賴。

不受辦公室政治影響

沒有人能完全避開辦公室政治,但你得學會駕馭,才能更自在的於辦公室生存。

不藏私

不吝於分享已經擁有的知識和能力給他人,老闆一定會非常感激你、認可你的價值。

主動承擔

主動發現問題,然後努力尋找解決方案。

勇於表達自己

你不會把事情封裝起來,會清楚地表達自己,而這是一項重要的技能。

【延伸閱讀,更多打工仔自我管理建議】

進步|成功人士怎煉成?關鍵在他們每天花4小時 做5件你不做的事

+11

進步|花時間進修不如先多閱讀 7個成長道理 30歲後一定要明白

+15

儲蓄|無痛儲錢就是這樣簡單!養成12個小習慣 錢就不會無謂花掉

+25

活得清醒?還是苟且為人? 7條問題反思每天的忙碌是否有意義

+12

相關文章:開會有話想說但開不了口?專家教3大準備工夫令內向的你不再怯場

+7

【本文獲「經理人」授權轉載。】