【潔淨迷思】止汗劑的廣告革命 流汗是病成大眾心理 銷量暴增

撰文:高紫恩
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如何說服美國人他們很臭?美國人原本也不認為要有除臭的需要,直至一則又一則的廣告讓他們把止汗除臭與社交禮儀聯繫上,也許大眾對於潔淨的定義也因此由商家塑造而成。

止汗劑現今在個人護理產品中佔了一席位,廣告的威力可謂功不可沒。(Getty Images)

第一個止汗劑的專利在1888年註冊登記,當時美國社會思想仍然相對保守,不會公開談論身體分泌的汗水,即使發明了止汗劑,也不受美國人歡迎。

但是,當時有一間廣告公司成功說服美國民眾是有止汗的需要,把一件不太受歡迎的產品推廣開,開拓了止汗劑的市場,帶來豐厚的利潤。

標榜流汗是一種病

墨菲(Edna Murphey)開了一間公司Odorono Company,售賣父親研發的止汗劑,雖然止汗劑功效可維持三日,但是因為產品酸性太強,刺激到腋下較稚嫩的皮膚,惹來顧客投訴,加上紅色的止汗劑令衣服都染上顏料。產品推出便引來不滿,討不了顧客歡心,於是墨菲便決定聘請廣告公司智威湯遜公司(J. Walter Thompson Company)為公司宣傳,撰稿員楊格(James Young)便擔起重任,成為令止汗劑家傳戶曉的的靈魂人物。

最初廣告以醫生的專業作主打,強調研發者是位醫生,再者,傳單傳遞了一個清晰的信息:「流汗過多」是一個尷尬的小病,是需要接受治療的。廣告推出後便得到不俗的迴響,止汗劑的銷售量增加至6.5萬,更賣到古巴及英國。但銷售額在幾年後,便開始停滯不前。

在銷售停滯下,若楊格無法為公司增加銷量,便會面臨解約的可能,失去了一個客戶。於是他便逐家逐戶訪問住戶,結果,他發現「所有女士都知道Odorono的品牌,但是只有三分之一會用該產品,而餘下的則認為自己無需要止汗劑。」於是,楊格便決定採取更加進取的廣告策略,要帶出流汗會失禮於人前,但是他人不會正面告訴你,而是只會在背後非議。公司在《美國婦女雜誌》(Ladies Home Journal)刊登廣告,一個女人展開臂彎,搭着一男士的肩膀,暗示女人的體汗問題,會影響男女之間的關係,所帶出的信息是「若你要留住一個男人,你最好不要臭」。

Odorono於20世紀開始向女士入手,呼籲女士為自己購買時,為男人多買一支。(Getty Images)

利用大眾心理受不住閒言閒語

在1919年的美國社會,這些廣告讓女性感到冒犯,惹來讀者退訂,Young的同事更指摘他「侮辱了所有美國女人」。雖然廣告惹來猛烈批評,但是在銷售方面卻有驚人的成績,產品在1920年的銷售額比前一年急增112%。這廣告成功讓女士心存恐慌,生怕會受到旁人的議論,此舉輕易把止汗劑打入保守市場。

在20世紀,體味對於男人並不帶冒犯,反而體味可展現男人味,但只有一半男士會購買止汗劑,Odorono便轉而向女士入手,呼籲女士為自己購買時,為男人多買一支。

止汗劑的廣告是一個成功的商業故事,當中最大威力是成功改變美國人的觀念,令他們容不下一絲汗味,流汗是一種病,更會惹來閒言閒語,帶來尷尬場面,所以應時刻保持芬香。若美國人沒受廣告影響,他們會否仍然需要止汗劑?

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