大埔宏福苑火災慘劇喚醒大眾對消防裝置的關注，聽證會上亦有人質疑「全部保障生命的消防措施因人為因素徹底失效」。

消防處今日（16日）在社交媒體宣布推出「消防裝置維修查詢熱線」，若市民留意到居住的大廈、火警鐘或消防喉轆等消防裝置，長期顯示為「維修」或「失效」；或對消防裝置承辦商的維修進度有疑問，隨時可致電查詢熱線，消防會為市民解答疑難及適時作出跟進。

官方渠道熱線電話為 2272-9112， 開放時間為星期一至六（公眾假期除外），早上9時至晚上8時。