【職場心理】暗鬧老細只是發洩 解決不滿方法:自問6條問題!

撰文:梁啟敏
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不難發現,打工仔最常掛在口邊的兩句口頭禪是「我老細勁廢」和「討厭自己份工」!這兩句陳述或許都是真的,但得留意,若是因老細能力不濟而討厭自己的工作,這其實是對自己的事業沒有任何益處…

有些上司的乞人憎行徑,應教打工仔用十隻手指都數不完。(《受夠了!我要炒老細》劇照)

「老細是個白痴」和_____ [自行填充]。標籤他人很容易,但也很模糊,當我們用模糊的貶義詞來標籤別人時,其實這行為令亦我們有一種免除了做任何事情都要負上責任的錯覺。例如,當你在暗忖老細是個「混蛋」時,可有認真想過,「混蛋」是指他的態度差、辦事能力低、沒責任感還是其他?

以純粹發洩而言,用「混蛋」一詞確能一洩心頭之恨,但如要精確地思考問題根源,評價老闆的角色與能力,打工仔便應多問自己以下幾條問題:

你不同意他或她做了甚麼?
這是他或她做出的決定嗎?
他或她如何做出決定?
他或她如何與你溝通?
他或她如何對待他人?
決策是如何實施?

如果上司多次做出令人反感或無理的行為,打工仔應積極考慮如何向對方反映,只在內心抱怨或詛咒對方只會令你更煩躁。(VCG)

思考過以上幾條問題後,只有在確定老細真的有做過冒犯或傷害的具體行為時,才應製定處理問題的計劃,例如,如果一個人的行為(特別是重複的行為)對你產生負面影響,那麼最好先弄清楚自己將要怎樣作回應(是要忽略這些行為、與老細討論問題成因或盡量減少彼此接觸等),才能讓今後的工作過程好過一些。你當然可以繼續鬧老細是「一個垃圾」,但一直的罵卻沒後續跟進,這句「垃圾」只會增加你對老細的厭惡,卻不過改善你所不滿意的現實工作狀況。

如果你的老闆很難搞並且有很多缺點,你可以盡量把專注力放在工作的其他層面上,如與顧客、潛在客戶、合作夥伴、供應商等建立關係的方法,還有如何在業界 / 工作圈內建立名聲和學習工作需要的技能,盡力為這些目標努力。

很多人都明白,麻煩的上司可能會從不同方面影響你的工作,但應謹記,上司的好壞只是建立事業滿足感的其中一個元素,所以別因他們的態度而導致整天充斥着負面的思想上班。

與個性積極的同事下班後吹吹水,飲杯野,或者可以令你的心情變得舒坦。(《受夠了!我要炒老細》劇照)

上司是公司內最能牽動你情緒的人?那換一個角度說,不如嘗試與志同道合、做事積極的同事多點相處,用更多人凝聚出來的快樂能量掩蓋老細帶來的不快。實際上,積極的態度能協助人們更享受工作,所以,多點發掘工作中的積極因素,與「啱嘴型」的同事一起享用午餐、專注做好自己感興趣的項目、善用人脈結識新的合作夥伴,用將快樂與不快樂的比例盡量拉遠,那便會發現,老細再衰,也不會令你對每天的工作生厭生恨。

(參考來源:The Ladders)

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