日本便利店AI補貨機械人 竟是遠在菲律賓的工人戴VR遠程操控的?

撰文:日本設計小站
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人在馬尼拉,「魂」在東京便利店打工!你絕對想不到,日本便利店的補貨機械人,竟然是遠在菲律賓的工人戴VR(Virtual reality)控制!

沒錯,當你在東京便利店,看見那些默默補貨、把飲料擺得整整齊齊、還不需要休息的機械人,可能正在被一位坐在馬尼拉辦公室裏的「打工人」遠程操控!

許多便利店面臨人力資源短缺問題,特別是在夜間與清晨的班次,補貨作業效率低落,成為營運效率的瓶頸之一。(YouTube@telexistenceinc.9918)

菲律賓員工遙控東京AI補貨機械人過程:

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這波操作還挺魔幻:人在東南亞,幹的卻是日本的活。平時AI自己幹活,但總會出現4%的犯錯率,比如飲料拿不穩、位置放不對。這時候警報就會響起,「駕駛員」立馬上線接管,VR一戴,手柄一握,瞬間「穿」到3000公里外的日本便利店。彎個腰,撿瓶水,放回正確的位置上。

這套系統來自東京初創公司Telexistence,而菲律賓的Astro Robotics公司專門培訓這些遠程「駕駛員」。一天24小時隨時待命,一個人需要同時監控大約50台機械人,堪稱「一魂多體」的終極打工人!

不得不說,日本企業這波是既省心又省錢。不過菲律賓這邊嘛,月薪僅在250-315美元之間,換算成人民幣就是常說的「月薪兩千」,沒醫保沒福利,還得教機械人慢慢取代自己。想想真有點黑色幽默:今天認真教機械人補貨,明天機械人就讓你補不成貨。

那麼,你們怎麼看這種AI幹體力的就業趨勢?

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