升職|願當平庸大多數還是核心少數?上司是以這心態看待團隊精英

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編按:即使不斷努力工作,感覺還是在原地踏步?二八法則告訴你,成為公司裏佔20%的重要人才,才能走上成功的軌道。(以下內容節錄於《一書讀透 經濟學關鍵詞》)

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二八效應:聽說各位想要看我

城裏新開了家動物園,名為「鹿動物園」。為了吸引遊客,園長決定舉行一場動物表演,讓遊客們看到動物們的風采。

遊客們進園後,滿眼只看到猴子們在賣力地表演,於是群情震怒,紛紛議論了起來:「為甚麼都是猴子在表演?我們要看鹿啊!」

見此情景,園長趕緊站到台上解釋:「我姓鹿,是這所動物園的園長,聽說各位想要看我?」

趣味點評

在遊客們心中,普通的猴子是大眾動物,過於常見,並不稀奇,而鹿則是難得一見的動物,顯然,遊客是衝着看鹿來的。當園長告訴大家自己姓鹿時,眾人才知曉這是鬧了一場笑話,原來「鹿動物園」裏並沒有人們想看的鹿。

在遊客眼中,鹿顯然要比大眾動物猴子更有看點。對遊客來說,猴子的觀賞價值自然不高,而鹿則具備較高的觀賞價值。這種現象便是經濟學中典型的「二八效應」。

經濟學解讀

「二八效應」,是意大利經濟學家維弗利度帕累托提出來的。他說:「任何群體的投入組建會遵循重要的少數和瑣碎的多數的原理。」這句話的意思是:在任何特定的群體中,重要的因子通常只佔少數,而不重要的因子佔多數,因此只要能控制具有重要性的少數因子,就能控制全域。

二八效應這一概念一經問世,便在經濟學中得到廣泛應用。根據這一效應,在企業中,只有20%的員工是重要的,他們創造了企業80%的收益,而剩下的80%的員工則創造了企業20%的利潤。對企業來說,二八效應至關重要,因為明白了這個效應,企業就會知道這20%的員工是企業發展的核心,是企業的未來,也才會更加重視他們。

美國企業家威廉穆爾對於二八效應有着深入研究。當時,他在格利登公司做油漆銷售員,他給自己定下一個目標,一定要做公司內20%的重要員工。想要實現這一點,就要抓住公司那20%的重要客戶。於是,他開始研究自己的客戶,重點聯繫那些優質客戶,並為他們提供更好的服務,而那些一般的客戶,他則分給同事。就這樣,幾個月後他的收入就從第一個月的160美元漲到了1,000美元。

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在穆爾看來,所有的客戶中,20%的優質客戶提供了80%的利潤,這個是他維持客戶關係的重點,而剩餘80%的客戶只能創造20%的利潤,他必定不會將主要精力放在這部分客戶身上。後來,他經過9年的努力,最終讓自己成為了穆爾油漆公司的董事長。

威廉.穆爾深諳二八效應的重要性,所以他從一開始就有着很明確的職業規劃,決定做那20%成功的人。這個信念支撐着他努力工作,從一名油漆銷售員成長為一名油漆公司董事長。做了管理者後,他更加體會到公司中那20%的員工的重要性,於是他根據二八效應調整公司的薪金和獎勵制度,一來可以獎勵那20%的優秀員工,二來可以刺激剩下的80%的普通員工,讓他們更加努力向那20%的員工看齊。

在職場中,二八效應始終存在,大公司如此,小公司亦然。20%的員工積極工作,獲得回報,買車買房,生活滋潤,踏上人生巔峰;而剩下的80%的員工則渾渾噩噩混日子,當一天和尚撞一天鐘,最後只能看着自己工資卡上那微薄的金額,承受着巨大的經濟壓力。

作為職場人,就要有追求,有夢想,就要努力讓自己成為那20%的人!如果沒有追求與夢想,工作時就不會有充沛的動力與激情,這樣的人,只能永遠處於那80%的隊伍中,甚至有可能被公司激烈的競爭所淘汰,我們應該努力讓自己成為那20%的員工,唯有如此,才能實現自己更大的人生價值,獲得更多的職業成就感,讓自己和家人過上更好的生活。

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如何成為二八效應中那20%的員工呢?我們應該從四個方面努力,讓自己不斷完善,變得更好。

1. 優秀的道德人品

生而為人,無品不行,無德不立。職場猶如一個小社會,人品好的人才能夠在公司站穩腳跟,獲得上司和同事的認可。職場充滿競爭,光明正大地憑藉能力在競爭中勝出,自然會被人欽佩;如果是玩陰謀詭計,背後搞小動作,自然會被人孤立。

2. 出色的工作能力

優秀的員工都具有很強的工作能力,無論是本職工作,還是上司臨時安排的其他工作,都能夠出色高效地完成;這樣的員工,自然會給上司以好印象,得到上司的提拔與重視。他們人數雖少,卻是企業最需要的員工,也是最能給企業創造價值的員工。

3. 強烈的責任心

企業和員工雖說是一種契約關係,然而企業很希望員工具有強烈的責任心,將企業視為自己的家,將工作視為所熱愛的事業,而不僅僅是一份賺錢養家的工作。責任心強的員工,會和企業「勁往一處使,心往一處想」,尤其是在企業面臨困境的時候,能夠與企業共進退,這樣的員工必然是企業的核心力量,必然被企業視為不可或缺的一分子。

4. 較強的自律性

在一家公司待久了,員工便會產生倦怠感,尤其是一些老員工,工作很多年,散漫拖遝等職業倦怠情緒自然會有,這是正常現象。優秀員工卻有較強的自律性,懂得如何做對企業更有利,而且有自律性的員工也更容易獲得上司賞識。

在職場上,努力的人不一定成功,還要明白職場背後的經濟學,了解二八法則,努力成為企業重要的員工,也就是說要找對職場上努力的方向,方向對了,加上自己的努力,才能事半功倍,如果方向錯了,與成功只會越來越遠。

所以,要懂得二八法則,努力做那20%的重要員工,成為創造企業80%價值的少數人,這樣才能給自己帶來更有前途的職業發展,創造更大的人生價值,實現更遠大的理想與抱負。

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《一書讀透 經濟學關鍵詞》(萬里機構授權使用)

書名:《一書讀透 經濟學關鍵詞》

作者:薛磊

經濟學碩士,現為財經雜誌編輯。曾出版多本有關經濟學理論著作。

【本文獲「萬里機構」授權轉載。】



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