加人工|要求加薪須有策略 加幅要有實數 最佳日子在這兩天早上

撰文:萬里機構
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編按:升職加薪是不少打工仔的願望,但跟上司提出要求時,要的不僅是勇氣,還要策略及技巧的。以下節錄自《1小時就懂的精準溝通課》一書的內容,就能為大家提供一點建議。

在職場裏有兩種比較膠着的對話,就是要求升職加薪還有離職,一個朝裏,一個朝外,都跟人的狀態有關。我之所以不說一個朝上,一個朝下,是因為很多時候,離職不一定是壞事。

加薪升職的溝通法則

我們先說加薪和升職的溝通法則,無疑,跟上司談升職加薪是很難的,因為升職需要有空閒的崗位,加薪需要你提供更多的價值。而女性在職場提出這些,成功的可能性更小。

根據某求職公司2016年的一項研究,男性經理人談加薪的成功率是女性經理人的三倍。這個是題外話,對於女性,職場對她們來說更艱難。

那是不是我們就不提了呢?不是,一定要提,但要講策略。你不提,原則上老闆不會給你加薪。除非你遇到了好老闆,一直在關注你的成長,在乎你做的工作。

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提出自己的價值

我們之前說過向上管理,對於你來說,你可以每週或每月總結自己的成績,跟老闆多溝通,以免疏漏,同時盡量量化你的工作成果,用書面和口頭的形式跟老闆表達,這些表達都指向一個結果—我做了甚麼、我有甚麼價值。聰明的老闆會逐漸發現你的不可替代性,接着升職加薪也是可能的。

除了跟老闆彙報你的價值,還要了解你自己的市場價值。所謂市場價值,就是跳出公司,在整個市場上的價值。例如我是個老師,我不僅要知道我在公司一個月拿多少錢、做多少事,我還要看我在教師這個領域和行業裏的價值,因為誰也不可能在一個公司待一輩子。更何況,了解自己在外的價值,是跟老闆談判的前提,因為能跟人談判的底線,就是你可以轉身走人。

這裏多說一句,價值不等於工資,還有其他的東西,如期權、股份、休假、公司福利,甚至如果你剛進入一家大公司,也可以不要那麼高的工資,學習機會更重要。

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哈佛商學院的教授邁克爾•惠勒(Michael Wheeler)在《談判的藝術》一書裏說,談判時我們要學會識別等價交易。

甚麼是等價交易?換句話說,成人的世界裏沒甚麼情緒,只有對等才重要。我們在後面會說到有效社交,有效社交有一個公式—只有等價交換,才能有等價感情。聽起來雖然殘忍,但這個在職場裏你無法避免。

《談判的藝術》裏強調談判的動態持續過程,如你想要年薪10萬美元,對方不願意給這樣的高薪,那這個時候你就只能放棄嗎?不是,如果對方不能滿足這麼高的薪酬標準,你要想到可以提甚麼補償要求來彌補這一點,如提供股票期權或更好的福利、更多的假期等等。在這樣的思路下,你也可以制定三個等價的交易 — 交易A就是10萬美元薪水和標準福利;交易B是9萬美元薪水和標準福利,再加一些股權激勵;交易C是12.5萬美元的薪水,但是可以接受無福利、無股權。

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有時候,你加的工資也可以用其他的方式去結算。在熊太行老師的《掌控關係》裏提到一個解決方案—考慮到自己的薪水會因為提升之後被收取更高的個稅,到手的沒有想像的多;所以相對而言,更聰明的辦法可能是選擇和公司共同進步,如請求公司提供一些培訓、參加公司組織的旅遊度假或附加本人和家人的健康保險。有時候,這可能比拿了現金再去購買這類服務划算得多。

總結一下,跟上司談加薪你可以這樣開口—我這個崗位的市場價值是多少?我認為我值這麼多錢,原因有哪些?接着你可以介紹你的工作成績,也可以說說你和公司的過去,以及對未來的展望。

不要說自己多麼不容易,因為成年人的世界裏沒有容易的,老闆可能比你還不容易,你是來工作的,不是接受施捨的,更別拿別的機會來威脅老闆。即使手上有別家公司的錄用通知,也不要拿來跟老闆談價格,如果對方開價很高的話,你可以上調自己加薪的預期價格。也不要提別人的薪水,因為這在公司屬不能知道的事,公司裏每個人的工資都屬絕密的訊息。我總結出一個觀點,老闆給你加薪只有一個理由—你值這麼多,而不是你需要這麼多。職場裏沒人管你需要甚麼,只看你值多少。

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跟老闆談

讓對話圍繞「我們」展開。我在電梯裏看過一個廣告,不斷重複着「跟老闆談」,其實這個廣告打的剛好是痛點;因為跟老闆談是最直接、最有效的溝通方式,你應該直接和你的老闆談,而不是跟人力資源部門的任何人談,理由也很簡單,中間少一些人,能少很多迴旋的餘地。而老闆躲在後面,許多「不」也會隨之而來。

提數字

談加工資,不要光說想法,要說具體數字,不說數字也要有一個大概的範圍,如我希望月薪5萬,如果達不到,至少也應該是4萬。範圍不能太大,底線在心裏有數就好,別上來就跟老闆說:沒有5萬,5千也可以。

研究者發現,在加薪談話中,給出精準數字的員工,成功率更高。因為這樣會讓你聽起來是做足了準備才來的。

給上司尊重,也是給自己尊重,從數字開始。

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提前演練

簡單的四個字卻包含着巨大的能量,就好比當老師,如果這門課你不自己在家提前講一遍,第一次上講台肯定會有很多疏漏,如哪個知識點忘了講、哪個知識點講完對方沒懂。提前演練相當重要,首先大開腦洞去想,老闆可能會問甚麼問題,盡可能多地列出來,列出來之後,再針對這些問題去想,怎麼回應才是最好的。甚至可以和家人或朋友進行角色扮演,對方扮演一個固執的老闆,不肯加薪,你就努力說服他。練得差不多了,你才算是做好了上場和老闆談加薪的準備。

關於時間

作家丹尼爾•平克(Daniel Pink)綜合了心理學、生物學和經濟學的研究成果,在新書《時機管理》中說:「如果你要去醫院的話,不要下午去;如果你想談加薪或面試,最好上午去,因為老闆在上午時精神好、心態比較開放。」所以,時間很重要,再補充一下,不要在週一、週五和大清早談加薪。週一上午是開會的時段,一般大家都比較忙,而週五是人們準備鬆懈的時間,你去談往往效果不好。最好的時間是週三和週四的上午。另外,你最好事先預約一下,不要對老闆突然襲擊,讓老闆有時間做一些準備。

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如何談離職?

離職的原因表面上看有很多,但其實離職真正的原因通常只有兩個—傷了心、傷了錢。但請記住,別把這個說出來,這是情商低的表現。你哭着對其他人說,我走是因為我傷心了,因為工資低,這簡直是小孩子幹的事。

怎樣跟上司、同事說離職呢?答案很簡單—我出於個人原因離職;覺得工作太忙;路途太遠;顧不上家裏;想轉行;想留學等等。

個人原因是最好的,別說任何人的過錯。只有一種情況你可以公佈自己的下一間公司,那就是該公司比現在的公司強大很多、不在同一個行業,或在另一個國家,與本公司沒有直接競爭關係,例如你是個英語老師,轉行幹IT去了,沒關係,大膽公佈,誰也傷害不了。

在結束一段旅程時,請一定要表達感謝—我很感激公司、很感激上司,希望您能批准我的辭呈。

還可以加一句:如果公司需要的話,我可以幫助推薦人選,我會交接好自己的工作,需要的話,我可以在這裏繼續做一個月。

許多員工離職,弄得大家不開心。不要說前公司的壞話,誰都知道你肯定是不高興了才走,那就別從你的嘴巴裏說出這家公司的不好了吧。

如果上司說,你再考慮考慮,你要說:「我已經考慮清楚了,我還是希望離開,希望以後能有機會再和公司合作吧!」

如果上司說,你對公司的管理、文化,有甚麼意見嗎?

對他來說必須要問,對你來說不要說。

你的答案應該是:「沒有,我很喜歡公司的文化,我是出於自己的緣故……」

不要提意見,不要發洩,不要渲染情緒,更不要藉機報復,說實話沒必要,畢竟人走茶涼。

有些不可靠的上司會因為你變成了前員工而出賣你,甚至把你批評其他同事的話說給他們聽。

多說一句,經濟環境差的時候,盡量不要辭職,就算辭職,也要做到「騎驢搵馬」。

你可以請上司私下吃飯,尤其那種老師角色的上司。如果你的下屬因為留學或修讀研究而離職,大家吃飯都會很開心,因為下一次相逢,你們會在更高處。

如果你去的是競爭關係的公司,或者沒有明確自己的去向,那就悄無聲息叫幾個關係好的同事小聚一下好了。

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最後講一個故事,《三國演義》中關羽和劉備走散,投靠曹操,後來他又聽到了劉備的消息,於是決定從曹操那邊離職,我們看看他是怎麼做的。

關羽先為曹操斬了顏良、文醜,立下汗馬功勞,隨後他提出辭職,接着默默地離開。這個過程,其實堪稱離職典範,為甚麼?

1.好的離職時機

高級人才跳槽的最好時機是完成一個階段性任務,立下點功勞以後。這個時候,公司剛好還在盈利,也沒人說你落井下石,你的離開反而成就了偉業。

2.一個無法拒絕的理由

為甚麼要離職?你的理由一定是自身的。關羽的理由很簡單—忠誠。從一而終,你曹操就算再怎麼想留我,也不能毀掉我的「忠誠」吧!

3.正確的辭職對象

還記得嗎?要向直屬上司辭職,別越級,否則搞得像投訴般,對人事部說則好像你和直屬上司的關係已經沒法好好說話了,所以關羽只和曹操把話說清楚後就離開了。

4.靜悄悄地走

關羽走的時候,沒有跟任何人說自己要走,沒有生事,沒有聲音,只留下一個背影和對未來的憧憬。

5.念舊情

後來在華容道,關羽見到昔日的老闆,曹操落荒而逃,差點連命都沒了,但關羽放了曹操一條生路,從這個層面來說,他的離職做到了完美。從此江湖上,每個人都喜歡成為關羽。和關羽相反的「離職達人」是呂布,為甚麼呂布最後落了個被殺的下場?其實呂布被俘的時候本可以活命,但劉備的一句話,還是殺死了他:「明公不見董卓、丁建陽之事乎?」對前上司那麼不留情面,誰還敢再聘用他呢?

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書名:《1小時就懂的精準溝通課》
作者:李尚龍,中國內地百萬銷量作家、青年導演、編劇、英語學習網站創始人,2020年成立傳媒公司並擔任CEO,曾出版八部個人著作。

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