小紅書成功之謎:算法不捧KOL讓普通人被看見 造就這些跨國奇遇
「一切都在無可挽回地走向庸俗。」1997年,王小波在《萬壽寺》的結尾如是說。而這句話,在二十多年後幾乎成了後網路時代的讖言。不上網,沒勁;上網,也沒勁。我們整日在一個個app之間手指重複着滑動和刷新,可似乎再沒有什麼能真正抵達我們的內心。
文:X博士
遠方的宏大敘事,夢幻泡影;近處的社會議題,矛盾對立。網紅明星在流量山頂扮演賽博蠟像,而普通人一旦暴露在社交媒體彷彿置身黑暗森林。上世紀,社會學家曾預言網路的出現將為許多普通人帶來奇遇。當它普及後,眼下,奇遇瀕危了,留給普通人的只有一地香蕉皮:
沒有了音樂就退化耳朵,沒有了戒律就熄掉燭火。
那沒有了奇遇呢?人們將喪失很多東西,比如興趣、好奇心,勇氣、分享欲,一點點耐心和樸素的善意。然而,我發現,其實還有些例外。比如,在小紅書。近年來,已經有太多不可思議的屬於普通人的奇遇發生在小紅書。今年春天,外國人湧入小紅書,全世界老百姓在這感受了一把什麼叫海內存知己,天涯若比鄰。去年夏天,巴黎奧運會,小紅書上意想不到的觀賽角度和參與方式:「首金妹妹是我高中同學。」
有人在這裏提供幫助、獲取解答,有人在這憑着興趣和緣分相逢或偶遇,創造故事和歡笑,分享眼淚與嘆息。要我說,小紅書是一塊屬於普通人的奇遇之地。
興趣、奇遇、人
什麼是奇遇?就是在日復一日的庸常生活裏,我們與這個世界的其他人或事建立了某種不可思議的連接。而在小紅書上,我發現,即便是輕如鴻毛的愛好,也能開出奇遇之花。
公園裏,一位年輕人彎腰撿起一根筆直的樹枝。對旁人來說,這可能是中二病沒好,《像少年啦飛馳》後遺症。但在小紅書,這根不起眼的樹枝卻可能開啟一段奇遇之旅:有人將這種愛好稱為「夢中情棍」。
普通人的奇遇之地 再微小的興趣也能找到知音:
社區裏,聚集着一群熱衷撿拾筆直棍子的普通人,在每個相關的筆記下都會興致勃勃地分享自己的藏棍心得。放在別的平台,你很難想象一根平平無奇的樹枝要如何走紅;但在小紅書,這樣的微小興趣也能找到知音。一根棍子的故事只是序曲,更大的驚喜在於:當無數微小的興趣在社區碰撞時,便點燃了普通人生活中一次次意料之外的奇遇。
過去一年,小紅書上關於收集植物種子的筆記有數千篇,有人只是隨手撿到幾顆梧桐果,便意外激發起網友熱烈討論,漸漸生長出「植物獵人」這樣的小圈子。博主@張無雙,熱衷分享自己收集種子的日常,意外吸引3萬粉絲關注,甚至因網友的需求開起網店,把興趣變成了事業。
更令人意想不到的是,許多看似無厘頭的細碎愛好,也在小紅書找到歸屬之地:有人熱衷於「養牙膏」,每天細心觀察牙膏掉落水中的姿態;有人痴迷於收集購物附贈的貼紙和包裝袋,甚至連手機充電線都有自己的圈子。
能容納撿樹枝和養牙膏的社區,當然也能容納這世上任何微小或獨特的靈光、每一種樸素而本真的善意。在這裏,每一種平凡生活都有創造奇遇的可能。在小紅書上,普通人的奇遇可以打破空間。
你永遠想不到,小紅書上的一條筆記,竟能打通現實世界的人脈迷宮。有位網友臨時因身體原因無法進行口腔手術,打了一整天醫院電話都打不通,情急之下發了一條求助筆記。這些在外人看來或許有些古怪的興趣,卻總能在這裏遇到理解與回應——觀鳥的白領會為二次元的學生點贊,年輕人也認真翻閲長輩的園藝日誌。
令人驚訝的是,醫生本人當天就出現在了評論區。這背後可能既有小紅書社區奇妙的算法,也有諸多熱心網友的層層轉發,以及醫生師弟一次恰好的轉達,但這事就像超級英雄在電影裏打破了第四面牆——「這也行?」
很快#六人定律因小紅書要改寫了#的話題衝上了熱榜。原本你以為,需要穿過社會學理論最少6個關鍵人物的關係網才能觸達的人,在這裏可能只隔着三兩個人,甚至就隔着一條推薦。也許這就是一個靠真實內容連接起來的社區最神奇的地方:你不知道自己寫下的一句話,會在誰的頁面裏突然出現,像命運放下的一張小紙條,剛好被對的人看到。
而在小紅書上,奇遇還可以穿越時間。一位用戶發布尋找青梅竹馬的筆記意外收穫了百萬閲讀,不久之後便等來了久別重逢的後續故事。昔日的記憶因為網友的接力被重新找回,那些未完的緣分終於有了温暖的結局。
在小紅書上,奇遇還能翻越人山人海。短短17個小時內,三代人竟然在跨越半個地球的距離後於社區內重逢!今年年初,一個叫「菜菜很努力」的小紅書用戶發布了一則尋親啟事,希望尋找父親生前在馬來西亞的親人。
她原本並不抱太大希望,沒想到短短半日內,這條求助筆記輾轉了大半個地球——遠在中國廣東的網友提供了寶貴線索,馬來西亞當地的熱心人接力聯繫,最終促成了親人三代人的跨國相認。稍晚才刷到帖子的人甚至自嘲「劇情進展太快跟不上了」。這場數字時代的奇蹟,不僅讓當事人感慨:
網絡的意義就在於此。
也讓無數陌生人心神激盪。而奇遇還可以跨越文化的壁壘。今年春天,當大批外國朋友湧入小紅書時,我想沒有人能忘記那個時代的晚上,大洋彼岸的普通人們來了一場猝不及防的第三類接觸。
英國退休教師幫咱們練習口語,我們教美國農場主開荒種地,種種往事,世界人民大團結也好,網路精神的餘暉也罷。那些數不清的金子般的時刻,奇遇讓我們共同創造了歷史。而我印象最深刻的,其實是李華的回信。當社區火速上線了即時翻譯,一位中國網友向比利時朋友詢問一款12歲記憶中的巧克力,沒想到這位異國友人真找到了,這個帖子還意外導致相關網店售罄。
我們雖沒被十二歲的子彈正中眉心,卻都被一塊巧克力的迴音拉回了過去——你醒啦,現在是 2000。奇遇看似偶然,但無論跨越多遙遠的距離與差異,它們的發生都離不開人心深處那一點點善意與好奇,更離不開對生活熱忱的分享欲。
無數奇遇之下的樸素邏輯,是興趣點燃了我們的不期而遇。小紅書社區則悄悄為所有偶然搭好了舞台。餘下的故事,交給每一個真實的「你」。
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share、connect、love
當如此多的奇遇在小紅書發生,我其實與你一樣好奇:這一切背後,是什麼樣的土壤孕育了這樣的社區?帶着這樣的疑問,我們早前來到了小紅書公司。恰逢小紅書成立十二周年,藉此契機,我們混在員工中(謝邀)體驗了一天小紅書人的世界。
與諸多印象中的網路公司不同,小紅書司慶日,沒有沉悶的指標總結,漫長的領導講話或者雞血和麵做大餅。在小紅書,純學、純玩、純放鬆。由於編輯部派出了兩位老骨頭,所以運動會我們就沒去,但據說現場十分激烈。不知是小紅書社區的氣質具象化了公司,還是小紅書公司的價值觀投射進了社區。之後的活動,給人的感覺就是温和、舒適、有趣,像回到學校、回到老家、回到在社區裏發帖。
我們參加了北京場下午的大師課,主講人賈科長。如同在大學裏蹭課,座位隨便坐,甚至課堂就離工位區不遠。三個小時,從第一部作品《小山回家》到最新的《江湖兒女》,幾十位同學跟着賈導在他幾十年的光影奇旅中穿梭。讓我意外的是,小紅書同學人均對人文話題的興趣和電影知識的儲備,在一些有點門檻的梗和典故上,全場在「會心一笑」和「學會搶答了」兩種狀態上有着相同的默契。
散場時,我瞟到旁邊一位同學的筆記做得很認真。打聽了才知道,原來小紅書員工上課並非司慶特供,日常也會有各類分享。小紅書也會邀請本時代各式鋒利頭腦和風流人物,來公司談笑風生。
作為賈科長的忠實影迷,在小紅書聽他聊這些創作秘辛已屬神奇,而更有趣的是賈導對小紅書的認知。賈導說年初他的公司曾引進一部意大利的黑白電影《還有明天》,這部並不大眾的片子卻在國內取得了遠超預期的票房。
小紅書起了非常重要的作用,賈導說。很多人在社區裏的分享互動,帶動了更多的人走進影院。興趣與奇遇,分享與連接。就像賈導電影之路的開啟,純粹的興趣驅動和一次比賽獲獎的奇遇。
來到晚上的夏夜狂歡。小紅書的員工與親友們,摩天輪、草地,樂隊與蟬鳴,年輕人們臉上大大的笑容。就像是整個夏天,都迷失在夢的原野。當馬賽克樂隊在北京登台,全場站了起來,天空正好下起小雨。這場雨我認識,它來自十二歲,來自十八歲,來自每個被熱烈浸透的夜晚。
而讓人印象最深的,是狂歡開始前現場放映了一支短片,講述社區裏兩位創作者的故事,一位是來自武漢的獨立開發者趙純想,一位是來自美國57歲的Mary。他們本來也許沒有任何共同點,可在這裏,他們兩位的故事又如此和諧。創造與愛,幫我們共同度過許多艱難的時刻,也讓一切分享和連接找到匯合點。
當一位美國老太太透過屏幕真誠注視着你,講出她在小紅書學會的第一句中文——「我愛你」。我想就算是葉文潔,也會把用來拍摁鈕的手,用來點贊。賈樟柯的電影《世界》曾經講過一個微縮景觀的寓言,而作為一個進入其中的觀測者,在小紅書好夢一日遊,對我們同樣像是一則後網路時代寓言。那些有趣的細節,其實處處透露着這個社區,乃至這家公司獨特的價值觀。
越深入了解小紅書,我越明白那些奇遇並非偶然。當菜菜的尋親筆記在內部刷屏時,有人向推薦算法團隊的同事求解:為什麼在小紅書上,普通人之間的連接似乎更容易發生?算法工程師解釋,這並不是專門為某個案例進行干預,而是社區的算法本就傾向於鼓勵用戶之間更直接、更豐富的連接。
小紅書本身就是一個去中心化分發的社區,更像是一張密集交錯的網狀圖,而不是一箇中心化的放射狀結構。它把流量和關注度交還給了普通人,而非僅對那些頭部賬號(如明星、KOL)保持趨光性。
正因為這種去中心化的分發機制,每個人的聲音都能被認真聽到,普通用戶的筆記和評論在這裏沉澱出了真正的價值。真誠分享、友好互動的社區氣氛,逐漸成為這片土地的季候風。於是那些原本微小的故事,也能穿過龐大的訊息流,抵達它們本該去的地方,而不會輕易沉沒。開放、温暖、以用戶價值為核心的精神底色同樣感染着社區裏的創造者。獨立開發者趙純想說:
小紅書的用戶願意認真體驗產品,也樂於表達使用感受。
他在小紅書發布自己的AI應用「胃之書」後,收到社區許多熱心用戶發來的bug反饋和長篇建議,讓他更有勁頭發布新版本來回應。
現在,小紅書已經成為他迭代產品的重要基地。無數像趙純想這樣的人,正是在與社區的共生和共創下,將興趣變成了影響無數人的真實產品。這一切共同構成了小紅書上普通人的奇遇發生的土壤,而故事還在繼續。小紅書司慶上放映的那支短片已經上線,你會在其中看到這些人的影子,理解社區奇遇背後那些看似細小的日常努力。每一次被看見,都會讓這個社區長出一點新的可能性。
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