Uniqlo創辦人談「怎定立目標」!別人笑你傻?這就是創新的起點
編按:對人生、生活及事業仍有憧憬的你,懂怎為自己設立目標嗎?賺更多錢?準時收工?升職加薪?以下節錄自《世界的UNIQLO》一書的內容,Uniqlo的創辧人柳井正就分享他對「定立目標」的看法,他的說話或能給予你一點參考吧!
柳井正:「這傢伙是傻子吧?」這種目標,才是真正的創新起點
什麼樣的目標才足以推動真正的改革?UNIQLO創辦人柳井正的答案是:「會讓人覺得你瘋了的那種。」
2018年,在Panasonic創立百年論壇上,他向企業菁英提出一個被譏為天馬行空的構想 —— 打造人人負擔得起的汽車與住宅、年銷十億輛。他以自身為例,強調改革從來不是等出來的,而是來自於對現實的徹底顛覆。
這樣的思維,也是UNIQLO從地方服飾店走向全球品牌的關鍵。以下書摘,帶你看見柳井正如何以「超越常理」為信念,累積每一步創新突破。
柳井正愛讀書的習慣,從過去到現在一直沒變。回家吃完飯後,他很重視那段藉由書籍領略世間智慧的時光。 一路走來,他閱讀過眾多書籍,有幾位人物對他影響特別大。據說在日本經營者當中,松下幸之助和本田宗一郎(本田技研工業創辦人)讓他感受最深。
時間回到二○一八年。柳井正受邀在Panasonic創立一百週年紀念論壇中演講,對著該公司的員工發表演說。
一如往常,從結結巴巴逐漸變得慷慨激昂。他說,松下幸之助先生的志向「是我身為經營者的根基之所在,我總是以此為經營方向的準則」,還說「我認為,如果沒有幸之助先生的教誨,就不會有今天的迅銷集團,或者說是優衣庫的成長」。
接著他又說:
「包括我在內的許多日本人,都對Panasonic這個品牌由衷感到尊敬與驕傲。Panasonic是日本企業的代表,具有全球認可的技術與品牌實力。戰敗後成為廢墟的日本,以技術與勤奮為武器,並復甦為全球經濟大國,而它,就是這場奇蹟的主角。正因為是Panasonic,所以希望各位能描繪出一個願景,讓全球驚嘆、覺得這才是日本,讓人覺得『不愧是Panasonic,果然做到了』。」
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面對自己景仰的前輩所創立的公司,柳井正對這家公司的員工說了這番話,並以「我的期待」為題,提出一個相當宏偉的構想。
十年後,要成為全球第一的汽車製造商;為此,要開發一款三十萬圓左右的「Life Car」,在全球銷售十億輛。目前全球汽車年銷售量約為一億輛,但目標是十億輛?聽起來像是異想天開,但是柳井正卻輕鬆自若地表示:「很簡單吧。只要具備全球的生產力,就很簡單。」
再進一步,要打造全世界任何人都能購買的最新型住宅「Life Home」,一間大約三百萬圓,要出售十億間。以構想來說,這種住宅是以智慧型手機下單後,由大型無人機運送材料,可在一天之內搭建完成;而且屋頂上不但裝設了太陽能板,每個房間都還配置了最新型的家電。
重要的是,這些願景並非描繪在現實的延長線上。但柳井正也說過:「凡是人類所能想像的事物,都能實現。」這絕不是什麼唯心論之類的說法,而是柳井正構築優衣庫的過程中一直放在心上、至今也仍在挑戰的事。
優衣庫發展的歷程,就是不斷創造超越現實的事物,逐一累加,並一步步付諸實現的故事,如今更揭櫫「以亞洲為起點,顛覆服裝的常理」這樣宏觀的願景。順帶一提,所謂「不該將目標設定在現實的延長線上」是柳井正從哈羅德.季寧(Harold Geneen)的著作中所學到並實踐的。
這場演講,柳井正以這樣的方式表達:
一個超乎常理、讓人覺得『這傢伙是傻子吧?』的目標,我認為正是改革創新的源頭。
這也正是柳井正在宇部男裝店經歷十年黑暗期、終於找到優衣庫這個「解答」後,不斷努力實現的目標。接著,柳井正又對在場的Panasonic員工這麼說:
「這個世界上,絕大多數的人都在等待,認為世界可能有所改變。但真的等到那天來臨時,便為時已晚了。(要問的是)自己能否改變?經常有些經營者或主管命令他人改變,不過要是自己不改變,往往也會成為他人不改變的原因。」
不要當個時代變遷的旁觀者,而要思考遠在自己所擁有的事物以外的事物,然後付諸行動,就算別人會因此覺得「這傢伙是傻子吧」。
柳井正當時對Panasonic員工所說的話,如今仍用來要求自己。他第一次正視那樣的課題,不過是二十多歲的事,而且就在宇部,在自己的房間裡。他透過書籍與松下幸之助對話,進而深入思考。
要如何才能改變時尚業界的常理?究竟該怎麼從宇部銀天街這個時尚產業的邊陲地帶著手,讓它具體成形?
年輕的柳井正不斷自問自答,四十多年後,他將想法傳達給這些大企業的菁英。
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書名:《世界的UNIQLO:優衣庫的崛起、挫折與成功》
出版社:究竟出版社
作者:杉本貴司(Takashi Sugimoto),《日本經濟新聞》編輯委員,著有《Honda Jet誕生物語》、《網路興亡記》、《孫正義的野望:成為持續300年的企業》等書,並與另兩位作者合著《製造業興亡記》一書(以上書名皆為暫譯)。
譯者:葉小燕,翻譯為我開啟心靈與眼界,感謝多年來諸位前輩提攜。譯作有《被討厭的勇氣》等四十餘本。
【本文獲「圓神出版機構」授權轉載。】