西隧收$99隧道費?的士司機:按錯了 小紅書女列3點助推「黑的」

西隧收$99隧道費?的士司機:按錯了 小紅書女列3點助推「黑的」
撰文:朱利安
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為求方便,不少旅客來港遊玩時乘坐的士,如需過海,乘客則需支付25元隧道費及25元回程費。1名女子日前在小紅書上發文分享,表示早前由灣仔乘坐的士到香港國際機場,車資約401.5元,其中包括99元「其他費用」。女子其後發現的士司機多收49元的隧道費,並在召車平台上投訴,對方後來才解釋稱「按錯了」,退回多收的金額便了事。樓主在文中列出3個「香港的士司機黑乘客」的助推因素,並提醒其他網民,「在香港能不坐的士盡量別坐,尤其是遊客」。

樓主由灣仔乘坐的士到香港國際機場,車資約401.5元,其中包括99元「其他費用」。(小紅書圖片)
樓主由灣仔乘坐的士到香港國際機場,車資約401.5元,其中包括99元「其他費用」。(小紅書圖片)

隧道費由50元變99元

樓主在小紅書以「香港的士黑司機大賞」為題發文,表示早前由灣仔乘坐的士到香港國際機場,據其上傳的手機截圖顯示,她使用應用程式召的士,包車車費為308.3元,其他費用為99元,而線上支付手續費則約9.2元,扣除15元優惠,總車資為大約401.5元。

樓主表示,西區海底隧道收費及回程費應為50元,「然後(司機)就偷摸摸的在app裏加到99(元),以為我是遊客不懂」。樓主下車後在相關召車平台投訴,涉事的士司機則解釋指「按錯了」,僅退回多收的金額就了事。

小紅書女列3個助長「黑的」原因

樓主更在帖文列出3個「香港的士司機黑乘客尤其是黑遊客成風」的助推因素,首先是香港的士的收費過於複雜,例如隧道費、行李費等;第二,由於有各式各樣的收費,加上資訊科技技術落後,「香港的士司機可以自己在計價器上隨意按額外金額計入賬單」;第三,樓主認為香港針對的士司機不當行為,缺少有效的投訴渠道和懲罰機制,「黑完乘客大不了退回多收的錢,沒啥其他損失」。

不過,樓主也表示「少部份」的士司機很友善,但「踩坑」的機率太高,不明白一眾的士司機為何經常抱怨網約車,直言「在香港能不坐的士盡量別坐,尤其是遊客」。

不少網民紛紛留言,並以自身經歷稱每次乘搭的士都要非常小心,「真的很害怕,我這兩天在香港旅遊,打車之前都要提前問司機目的地有沒有附加費」、「50很容易按成99,哈哈」、「投訴去運輸署扣分」、「跟地方關係不大……跟人關係大點,而且港府處罰力度不夠,這種純害群之馬,上個月去新加坡被司機亂收費一投訴直接退回來了」。

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