家居保險|電磁爐玻璃面板碎裂保險有得賠?1原因保險不受理

撰文:陳映蓉
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原來電磁爐損壞,家居保險有得賠?近日有網民於Facebook群組《家居裝修設計分享Group》發文,指電磁爐玻璃面板碎裂,憂有使用風險,故詢問網友如果繼續使用會否出現安全問題。有網民則建議他直接更換新電磁爐,惟事主認為費用昂貴,有網民則表示「保險有得賠」。家電損壞真的可以獲得保險賠償嗎?

電磁爐玻璃面板碎裂 網民:家居保險claim到

有網民表示,如果電磁爐玻璃面板破裂其實沒有使用風險,只要電磁爐導熱位置沒有損壞便可繼續使用,不過,有網民則表示曾經歷同樣事情,原本沒有理會,直至「加熱時再裂多咗」,才意識到要換玻璃,有人直言這些錢不能省,建議事主直接更換新電磁爐,惟事主表示會「又唔見幾千」。

有網民亦建議,可向家居保險理賠。該名網民分享指數年前曾因為跌碗到爐面要進行維修更換,最後雖然花費了$1765港元,但成功獲保險公司理賠近9成費用。

電磁爐有裂痕可致觸電

電磁爐的表面為耐熱陶瓷板或微晶玻璃板,電流通過面板下方的線圈產生磁場導熱。雖然電磁爐玻璃面板破裂不會造成爆炸,但若水或湯從裂縫滲到內部組件,則有可能發生短路甚至觸電事故。因此,機電工程署提醒市民切勿使用有裂縫或損壞的電磁爐,如果面板出現裂紋或裂縫,應立即進行更換。(請按下圖👇👇👇)

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家居保險只賠意外造成的損失 家電保險須加購

購買家居保險是為生活提供保障,根據保險業監管局資料,家居保險保障範圍大致分為家居財物保險和第三者責任保險兩類。家居財物保險的保障範圍為物業內因意外(例如:颱風、天花漏水、盜竊)而損失、損毀或損壞的家居財物,當中包括傢俬、電器、衣物、貴重物品及室內裝修等。第三者責任保險保障令他人有財物損毀或身體受傷的賠償。

由於一般家居保險只保障因意外而損壞的家電,並不包含非意外造成的家用電器損壞或維修。因此個別保險公司會容許投保人為家用電器加購額外保險。只要有購入家用電器保險,即使該等電器已過保養期亦可受保障。

家電保險保障多款電器 冷氣機、雪櫃、洗衣機

一般而言,原廠只會為家用電器提供1至3年的保養,而家用電器保險則可將保養期延長至5年到7年不等。家庭電器保險主要保障冷氣機、雪櫃、洗衣機、電視等電器,而購入價則介乎港幣 $3,000 至港幣$30,000。

不同保險公司的保障範圍略有不同,有保險公司會額外承保煮食爐、吸塵機、微波爐等電器。收費方面,有保險公司會按電器數目額外收費;有的則按照住宅面積大小決定收費;有的則收取固定費用。

不同保險公司的保障範圍略有不同,消費者應考慮自身需要購買。(圖: Naomi Hébert/unsplash)

4種情況不受保 陳列品、自然損耗...

自然損耗引致的故障;或非因機件損壞而引致的故障;或非由香港授權經銷商購買或以陳列品出售的電器;或未能提供購買單據的電器,即使購入相應保險亦有機會不受保障。

如果因錯誤使用電器,保險公司同樣不會承保賠償,因此市民在使用電器時亦應詳細閱讀其說明指引。

勿只考慮保費 續約需留意有冇修訂內容

消委會提醒,消費者於投保前應仔細閱讀相關文件,了解清楚保障範圍和限制,以及不保事項;多作比較衡量實際需要,勿只以保費作唯一考慮因素。

此外,即使保險計劃聲稱「保證續保」、「提供終身保障」等,亦不代表於續保時,計劃的保障內容必定會維持不變,因此續約時應查詢清楚保單內容,有沒有調整或修訂。

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家居保險包含家用電器的損壞或維修嗎?

家居保險保障範圍大致分為家居財物保險和第三者責任保險兩類。家居財物保險的保障範圍為物業內因意外而損失、損毀或損壞的家居財物。第三者責任保險保障令他人有財物損毀或身體受傷的賠償。如果要保障非意外造成的家用電器的損壞或維修,則需···

家庭電器保障甚麼電器?

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